AdminEquipo de Fintonic (Administrador, Fintonic)

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    Hola Tomás!

    Esperamos hacerlo en futuras mejoras ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    Buenas tardes,

    Muchas gracias por tu sugerencia. Tomo nota para ver si podemos agregar dicha función en un futuro :)

    Un saludo!!

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    Hola Francisco!

    Sentimos las molestias, pero nuestro sistema busca de manera automática un préstamo acorde con el perfil del usuario.

    En Fintonic no concedemos ni denegamos préstamos. Somos un intermediario entre el usuario y las entidades financieras.

    Por eso es importante agregar todas tus cuentas/tarjetas y categorizar bien tus gastos. De esta manera el sistema buscará con mayor precisión y podrá encontrar un préstamo acorde a ti.

    Puedes informarte con más detalle en:
    infoprestamos@fintonic.com
    (+34) 91 436 16 66 – De Lunes a Jueves entre las 9:00 y las 19:00 o los Viernes entre las 9:00 y las 18:00. Festivos no incluidos.

    Muchas gracias y un saludo!

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    Hola Francisco!

    Sentimos las molestias, pero nuestro sistema busca de manera automática un préstamo acorde con el perfil del usuario.

    En Fintonic no concedemos ni denegamos préstamos. Somos un intermediario entre el usuario y las entidades financieras.

    Por eso es importante agregar todas tus cuentas/tarjetas y categorizar bien tus gastos. De esta manera el sistema buscará con mayor precisión y podrá encontrar un préstamo acorde a ti.

    Puedes informarte con más detalle en:
    infoprestamos@fintonic.com
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    Muchas gracias y un saludo!

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    Hola Jorge,

    Escríbenos a ayuda@fintonic.com explicando tu caso, y te aydudaremos encantados a intentar solucionarlo, ya que la opción que indicas de momento no está disponible.

    Muchas gracias y un saludo!

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    Buenos días!

    A día de hoy no disponemos de dicha funcionalidad, pero no descartamos el poder incluirla en futuras actualizaciones. No obstante no hay fecha prevista para la inclusión de esta funcionalidad.

    Os agradecemos vuestras sugerencias, nos ayudan a mejorar ;)

    Feliz día!

    AdminEquipo de Fintonic (Administrador, Fintonic) comentado  · 

    Hola!

    De momento no disponemos de dicha función, pero hemos tomado nota de vuestras sugerencias para futuras mejoras.

    Un cordial saludo!

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    Buenos días!

    A día de hoy no disponemos de dicha funcionalidad, pero no descartamos el poder incluirla en futuras actualizaciones. No obstante no hay fecha prevista para la inclusión de esta funcionalidad.

    Os agradecemos vuestras sugerencias, nos ayudan a mejorar ;)

    Feliz día!

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    Hola Alberto,

    Tomamos nota de tus sugerencias para tenerlas en cuenta en futuras mejoras ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    Buenos días Mikel!

    Antes de nada te agradecemos que te hayas molestado en contactarnos

    A día de hoy no contamos con fecha estimada para añadir esta funcionalidad a Fintonic. No obstante, no descartamos poder incluirla en un futuro ;)

    Muchas gracias por la sugerencia y feliz día!

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    Hola Carlos,

    Las devoluciones, aunque aparezcan como un ingreso, lo mejor es tratarlas como un gasto y volver a asignarlas a la misma categoría que el gasto original, de esta manera uno se compensa con el otro (gasto original negativo más gasto positivo se anulan), y no te distorsiona tus diagnósticos gastos. (Ej. Si gastas en ropa 50€ y te hacen una devolución, debes ponerlo en ropa para que se anule el gasto inicial de -50€ con el positivo de +50€, quedando así 0€).

    En cuanto a tu caso más específico, de momento no hay solución, pero tomamos nota ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    Hola Carlos,

    Las devoluciones, aunque aparezcan como un ingreso, lo mejor es tratarlas como un gasto y volver a asignarlas a la misma categoría que el gasto original, de esta manera uno se compensa con el otro (gasto original negativo más gasto positivo se anulan), y no te distorsiona tus diagnósticos gastos. (Ej. Si gastas en ropa 50€ y te hacen una devolución, debes ponerlo en ropa para que se anule el gasto inicial de -50€ con el positivo de +50€, quedando así 0€).

    En cuanto a tu caso más específico, de momento no hay solución, pero tomamos nota ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    Buenos días,

    De momento no se puede agregar Imaginbank. Su integración requiere mayor complejidad que la de otras entidades, por lo que tenemos que ver la mejor forma de hacerlo.

    Por otro lado, con Caixabank debería funcionar, así que si tenéis algún problema escribidnos a ayuda@fintonic.com y os ayudarmeos encantados.

    Muchas gracias y un saludo!

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    Buenas tardes,

    De momento seguimos sin poder agregarla, pero ojalá podamos en un futuro.

    Mientras tanto, os agradecemos vuestra paciencia ;)

    Muchas gracias y feliz día!

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    Buenos días,

    De momento no se puede agregar Imaginbank. Su integración requiere mayor complejidad que la de otras entidades, por lo que tenemos que ver la mejor forma de hacerlo.

    Por otro lado, con Caixabank debería funcionar, así que si tenéis algún problema escribidnos a ayuda@fintonic.com y os ayudarmeos encantados.

    Muchas gracias y un saludo!

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    Buenas tardes!

    Os informamos que desde hace 4 meses llevamos activos en México. Os animamos a que agreguéis vuestras entidades mexicanas. Si tenéis cualquier duda o consulta podéis contactar con nosotros en ayuda@fintonic.mx o en el teléfono +5521870356.

    Muchas gracias y feliz tarde!

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    Buenas tardes!

    Os informamos que desde hace 4 meses llevamos activos en México. Os animamos a que agreguéis vuestras entidades mexicanas. Si tenéis cualquier duda o consulta podéis contactar con nosotros en ayuda@fintonic.mx o en el teléfono +5521870356.

    Muchas gracias y feliz tarde!

    AdminEquipo de Fintonic (Administrador, Fintonic) comentado  · 

    Hola!

    Poco a poco iremos agregando más, no os preocupéis. Escribidnos y apuntaremos vuestras sugerencias para avisaros cuando estén disponibles ;)

    Muchas gracias y un saludo!

    AdminEquipo de Fintonic (Administrador, Fintonic) comentado  · 

    Hola!

    Esperamos si todo sale bien, que sea nuestro próximo objetivo ;)

    Un saludo!

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    Hola!

    Pues esperamos llegar a México en menos de un año ;)

    Muchas gracias y un saludo!!

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    Buenas tardes!

    Para poder ayudaros mejor tenéis que escribirnos a ayuda@fintonic.com, así podremos estudiar vuestros casos con más detalle y podremos solventar la incidencia que presentéis. Dado que a día de hoy no presentamos ninguna incidencia con Bankinter.

    Muchas gracias y feliz tarde

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    Buenas tardes!

    Para poder ayudaros mejor tenéis que escribirnos a ayuda@fintonic.com, así podremos estudiar vuestros casos con más detalle y podremos solventar la incidencia que presentéis. Dado que a día de hoy no presentamos ninguna incidencia con Bankinter.

    Muchas gracias y feliz tarde!

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    Hola!

    Tomamos nota de tu petición para tenerla en cuenta ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    Hola Jose,

    Lo que comentas ya se puede hacer "ocultando saldo", ay que la cuenta se queda a 0 pero se conserva el histórico de movimientos.

    Lo que no se puede es eliminar el banco y mantener el histórico, es obligatorio dejarlo añadido en Fintonic para que se pueda ver el histórico con la opción de "ocultar saldo", el problema es que esa cuenta dará siempre error de actualización ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    ¡Hola!

    En caso de tener oculta la cuenta no se mostrará nada, es como si no la tuvieras.

    ¡Un cordial saludo!

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    Hola,

    Para estos casos es tan sencillo como ir a la web, entrar en "Tus entidades" y al lado de la cuenta darle a "ocultar saldo", para que la cuenta antigua no se tenga en cuenta pero sí su hitórico.

    Muchas gracias y un saludo!

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    Buenos días,

    Antes de nada, te agradezco que te hayas molestado en escribirnos.

    Ocultando una cuenta, ya no verás más esos movimientos y tampoco computarán en los análisis de tus gastos (gráficos o diagnósticos). El resto de cuentas de esa entidad podrán seguir estando activas. Lo mismo sucede con el resto de los productos: tarjetas, fondos, etc.

    Por lo tanto, sólo debes ocultar la cuenta que no deseas ver para que no salga en las estadísticas. Para ello debes ir al menú de “Tus Entidades”, y en la cuenta que desees ocultar, pinchar en el botón “Ocultar cuenta” . Siempre podrás reactivarla pulsando en “Mostrar cuenta”. En el caso de la app móvil debes seleccionar la opción “Estado no visible en la app” pinchando en la cuenta o producto que desees ocultar.

    Cualquier consulta no dudes en volver a escribirnos :)

    Muchas gracias y un saludo!!

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    Buenas tardes,

    Antes de nada, gracias por escribirnos.

    Ya he subido la propuesta para que se estudié y a ver si podemos mejorar nuestra aplicación en futuras versiones con dicha funcionalidad :)

    Muchas gracias y un saludo!!

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    Hola Jose,

    Tomamos nota de tu petición para tenerla en cuenta ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    Buenos días!

    Antes de nada, te agradezco que te hayas molestado en escribirnos,A día de hoy no está disponible la funcionalidad que nos indicas.

    Por eso voy a reflejar tu sugerencia en nuestra base de datos, y si es incluida en alguna actualización intentaremos informarte junto con el resto de solicitantes.

    No obstante, te aconsejaría categorizarlo como “No computable” así no influirá en tus estadísticas.

    Muchas gracias por tu sugerencia y feliz día!

    AdminEquipo de Fintonic (Administrador, Fintonic) comentado  · 

    Buenos días!

    Efectivamente, sigue apareciendo, pero no te influirá en tus estadísticas. No obstante, si presentas una incidencia en concreto, puedes escribirnos a ayuda@fintonic.com, donde estudiaremos tu caso al detalle y solventaremos la incidencia lo antes posible :)

    Muchas gracias y feliz día.

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    Buenos días!

    Antes de nada, te agradezco que te hayas molestado en escribirnos,A día de hoy no está disponible la funcionalidad que nos indicas.

    Por eso voy a reflejar tu sugerencia en nuestra base de datos, y si es incluida en alguna actualización intentaremos informarte junto con el resto de solicitantes.

    No obstante, te aconsejaría categorizarlo como "No computable" así no influirá en tus estadísticas.

    Muchas gracias por tu sugerencia y feliz día!

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    Buenos días!

    A día de hoy no está disponible la funcionalidad que nos indicas. No obstante no descartamos poder incluirla en un futuro ;)

    Por eso voy a reflejar tu sugerencia en nuestra base de datos, y si es incluida en alguna actualización intentaremos informarte junto con el resto de solicitantes.

    Muchas gracias por tu sugerencia y feliz día!

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    Buenos días!

    A día de hoy no está disponible la funcionalidad que nos indicas. No obstante no descartamos poder incluirla en un futuro ;)

    Por eso voy a reflejar tu sugerencia en nuestra base de datos, y si es incluida en alguna actualización intentaremos informarte junto con el resto de solicitantes.

    Muchas gracias por tu sugerencia y feliz día!

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    Buenos días!

    En este caso te aconsejo editar la fecha de un movimiento que te permitirá mover un movimiento de día, para que contabilice en tus gastos o ingresos del mes/semana correspondientes. (Ej.: Pasar la nómina del 28 del mes actual al día 1 del mes siguiente).

    ¿Cómo puedes hacerlo?

    1) Entra en la app de Fintonic (por web no se puede editar fecha).
    2) Ve a "Movimientos"y pulsa en el movimiento que quieras cambiar de fecha.
    3) Pulsa en "Editar movimiento” y ahí en “Fecha de movimiento”.
    4) Te saldrá una pantalla para cambiar la fecha. Desplázate hasta la fecha que quieras y dale al ok (esquina superior derecha).

    Muchas gracias y feliz día! :)

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    Buenos días!

    En este caso te aconsejo editar la fecha de un movimiento que te permitirá mover un movimiento de día, para que contabilice en tus gastos o ingresos del mes/semana correspondientes. (Ej.: Pasar la nómina del 28 del mes actual al día 1 del mes siguiente).

    ¿Cómo puedes hacerlo?

    1) Entra en la app de Fintonic (por web no se puede editar fecha).
    2) Ve a "Movimientos"y pulsa en el movimiento que quieras cambiar de fecha.
    3) Pulsa en "Editar movimiento” y ahí en “Fecha de movimiento”.
    4) Te saldrá una pantalla para cambiar la fecha. Desplázate hasta la fecha que quieras y dale al ok (esquina superior derecha).

    Muchas gracias y feliz día! :)

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    Hola,

    De momento no tenemos fecha, así que os agradecemos vuestra paciencia mientra sno incluímos dicho producto ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    Hola,

    Tomamos nota de tu petición ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    Hola Mateo,

    De momento no es posible, pero si puedes asociar todos los movimeitnos a alguna categoría concreta para que al menos sepas que esa categoría tiene los gastos de X.

    Es decir, si quieres la caetgoría viajes, lo que puedes hacer es poner todo lo referente a viajes en la categoría “Otros” por ejemplo, e incluso ponerle una descripción manualmente que diga “viajes”, así sí podrás ver el balance.

    Muchas gracias y un saludo!

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    Hola Mateo,

    De momento no es posible, pero si puedes asociar todos los movimeitnos a alguna categoría concreta para que al menos sepas que esa categoría tiene los gastos de X.

    Es decir, si quieres la caetgoría viajes, lo que puedes hacer es poner todo lo referente a viajes en la categoría "Otros" por ejemplo, e incluso ponerle una descripción manualmente que diga "viajes", así sí podrás ver el balance.

    Muchas gracias y un saludo!

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    Hola!!

    De momento seguimos sin saber fecha, lo sentimos.

    Esperamos poder contar con ella en un futuro ;)

    Muchas gracias y un saludo!

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    Hola Enrique!

    De momento no hemos incluido esta entidad, esperamos poder incluirla en un futuro.
    Tomamos nota para avisarte junto con los demás usuarios cuando la tengamos disponible.
    Muchas gracias y feliz día!

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    Buenas tardes!

    Para poder utilizar el bloqueo de huella, te indico que previamente tienes que tenerlo activo en tu terminal. Una vez realizado este paso, ve a Fintonic e introduce un pin de bloqueo (numérico), así quedará guardado y la próxima vez que accedas a Fintonic, será con tu huella digital.

    Muchas gracias y feliz tarde! :)

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    Buenas tardes!

    Para poder utilizar el bloqueo de huella, te indico que previamente tienes que tenerlo activo en tu terminal. Una vez realizado este paso, ve a Fintonic e introduce un pin de bloqueo (numérico), así quedará guardado y la próxima vez que accedas a Fintonic, será con tu huella digital.

    Muchas gracias y feliz tarde! :)

    AdminEquipo de Fintonic (Administrador, Fintonic) comentado  · 

    Buenos días,

    Lo de desbloquear con la huella se ha implementado usando librerías del sistema Android nativo. Eso significa que debería funcionar en cualquier móvil con huella. Para que funcione la huella tenéis que tener activado el desbloqueo con huella en el propio dispositivo.

    Muchas gracias y un saludo!

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