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← Base de conocimientos

  1. ¿Dónde se introduce el código de invitación?

  2. ¿Qué entidades se pueden añadir para que sean válidos para una campaña de invitación?

  3. He olvidado introducir el código durante el proceso de registro

  4. Me he registrado con el código y no he recibido nada

  5. He enviado invitaciones pero no recibo premios

  6. Sigo invitando a usuarios y no recibo más cheques

  7. No funciona el código del premio

  8. Al introducir el código del premio recibo un mensaje que me dice que ya ha sido canjeado

  9. He canjeado el código del premio y me sigue apareciendo en mi sección “Tus premios”

  10. He introducido una entidad válida y he permanecido como activo el tiempo estipulado en las condiciones de la campaña pero no he recibido el premio

  11. ¿Quién debe comunicarse con Fintonic en caso de tener problemas con el proceso, el invitado o el invitador?

  12. ¿Dónde encuentro el apartado de “Tus premios”? ¿Y en la web?

  13. Mi entidad me da error al agregarla y por lo tanto no recibo premios.

  14. He eliminado la app, ¿he perdido los premios?

  15. Me he dado de baja de Fintonic, ¿he perdido mis premios?

  16. ¿Cómo hago para invitar a amigos? ¿Y a través de la web?

  17. ¿Cómo sabe Fintonic que mi entidad ya se ha metido anteriormente?

Sugerencias y base de conocimientos

(Pensando…)