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  1. Al agregar mi banco me ha traído algunas cuentas que no quiero me aparezcan en Fintonic

  2. Al introducir el código del premio recibo un mensaje que me dice que ya ha sido canjeado

  3. Dividir movimiento

  4. He cambiado las claves del banco y no me actualiza las cuentas en Fintonic

  5. He canjeado el código del premio y me sigue apareciendo en mi sección “Tus premios”

  6. He eliminado la app, ¿he perdido los premios?

  7. He enviado invitaciones pero no recibo premios

  8. He introducido una entidad válida y he permanecido como activo el tiempo estipulado en las condiciones de la campaña pero no he recibido el premio

  9. He olvidado introducir el código durante el proceso de registro

  10. Me he dado de baja de Fintonic, ¿he perdido mis premios?

  11. Me he registrado con el código y no he recibido nada

  12. Mi entidad me da error al agregarla y por lo tanto no recibo premios.

  13. Mis movimientos están actualizados en un banco pero no en otro

  14. No funciona el código del premio

  15. No he podido actualizar mis datos

  16. No me sale algunos de los productos que tengo en el banco, tipo depósitos, valores, fondos, préstamos, etc.

  17. Ocultar cuenta / Ocultar saldo

  18. Quiero valorar la app, ¿cómo lo hago?

  19. Siete pistas para categorizar los movimientos

  20. Sigo invitando a usuarios y no recibo más cheques

  21. ¿Cómo agrega los bancos Fintonic?

  22. ¿Cómo agrego o incluyo una nueva entidad?

  23. ¿Cómo categorizo?

  24. ¿Cómo creo un presupuesto?

  25. ¿Cómo empezar a usar Fintonic?

  26. ¿Cómo hago el seguimiento de mi presupuesto?

  27. ¿Cómo hago para invitar a amigos? ¿Y a través de la web?

  28. ¿Cómo invitar a tus conocidos a Fintonic?

  29. ¿Cómo obtiene beneficios Fintonic?

  30. ¿Cómo puedo asignar un mismo movimiento siempre a la misma categoría?

  31. ¿Cómo puedo hacer para que nadie entre en mi cuenta?

  32. ¿Cómo puedo realizar una consulta?

  33. ¿Cómo puedo saber los gastos e ingresos por fecha? ¿Cómo puedo ver la diferencia entre éstos?

  34. ¿Cómo sabe Fintonic que mi entidad ya se ha metido anteriormente?

  35. ¿Cómo se actualizan los movimientos? ¿Se actualizan automáticamente?

  36. ¿Cómo ver los gastos e ingresos por categorías y por mes? ¿Para qué sirve el “botón lupa”?

  37. ¿Cuál es mi mayor riesgo si entrase un Hacker?

  38. ¿Dónde encuentro el apartado de “Tus premios”? ¿Y en la web?

  39. ¿Dónde se introduce el código de invitación?

  40. ¿Es Fintonic seguro?

  41. ¿Es Segura esta aplicación?

  42. ¿Es una red social donde la gente puede ver mis gastos?

  43. ¿Mis claves o credenciales para entrar en Fintonic son las mismas que en el Banco?

  44. ¿Para qué me piden claves de acceso bancarias al agregar nuevas entidades?

  45. ¿Para qué sirve dividir un movimiento? ¿Cómo se dividen los movimientos?

  46. ¿Para qué vale un presupuesto?

  47. ¿Para qué y cómo rellenar el Perfil?

  48. ¿Por qué es importante categorizar? ¿De qué sirve?

  49. ¿Por qué no descarga los movimientos de mi cuenta de empresa?

  50. ¿Por qué no está mi entidad? No encuentro mi entidad bancaria.

  51. ¿Por qué salen mal o incorrectas las categorías asignadas a mis movimientos?

  52. ¿Por qué son diferentes los colores de los movimientos?

  53. ¿Por qué usar Fintonic si ya tengo la app de mi banco?

  54. ¿Puede alguien aparte de mí acceder a ver mi información, mis datos o movimientos?

  55. ¿Puedo cambiar mi contraseña de Fintonic cuando ya estoy dado de alta?

  56. ¿Puedo utilizar Fintonic sin introducir las claves de acceso de mi banco?

  57. ¿Qué datos de usuario me pide? ¿Se comparten mis datos con terceros?

  58. ¿Qué debo hacer si mi banco no aparece en el listado?

  59. ¿Qué entidades bancarias y productos están disponibles dentro de Fintonic?

  60. ¿Qué entidades se pueden añadir para que sean válidos para una campaña de invitación?

  61. ¿Qué ocurre si cambio las claves de acceso o credenciales de mi Banco?

  62. ¿Qué pasa si desactivo una cuenta? ¿Cómo desactivo una cuenta?

  63. ¿Qué pasa si elimino una entidad?¿Cómo elimino una entidad?

  64. ¿Qué son las alertas y para qué sirven?

  65. ¿Qué son las Notificaciones?

  66. ¿Qué son movimientos No Computables?

  67. ¿Quién debe comunicarse con Fintonic en caso de tener problemas con el proceso, el invitado o el invitador?

Sugerencias y base de conocimientos