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  1. servicio de atención telefónica

    Considero que el servicio de atención telefónica tiene una calidad de sonido muy deficiente. Se oye demasiado a los teleoperadores contiguos al que me ha atendido, el volumen del interlocutor es muy bajo... Además se ha cortado la llamada.

    En global esto me produce una sensación poco profesional y fiable... Al fin y al cabo, estamos tratando de información muy sensible...

    Me gusta el servicio, pero esta experiencia me genera inseguridad.

    Atentamente,
    Josep

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  3. Ver movimientos de cuenta sin afectar a las estadísticas

    Hola,

    Tengo la duda de si es posible tener una cuenta activada pudiendo ver los movimientos y notificaciones pero sin que los movimientos de ésta afecte a las estadísticas.
    La razón es que tenga una cuenta propia mía (que quiero ver estadísticas de ella) y otra con los compañeros de piso.
    Ahora tengo activada de ignorar la cuenta, pero así no puedo ver los movimientos de esa... Si no está implementado sería una gran noticia.

    Gracias de antemano y muy buen trabajo!

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  4. Ahorros por periodo

    Se tendría que poder ver, de una manera sencilla, cuanto has ahorrado en un periodo determinado. El total ahorrado en el periodo y la media mensual.

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  6. Gasto que sea vacaciones

    un gasto concreto que sea vacaciones para poder saber lo gastado en este periodo

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  12. poder ver las cuentas de ahorro y su posible computación en la puntuación global.

    parece que solamente aparecen las cuentas corrientes y tarjetas. las cuentas de ahorro, planes de ahorro no aparecen computadas, al menos en Caixabank. sería un buen punto poder ver esas cuentas

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  14. Consultar saldo

    Al mirar el saldo dice actualizar y no responde.
    Y al registrarme tuve que esperar toda una noche para que cargue.

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  16. Personalización gastos e ingresos

    Sería perfecto si implementaran la personalización de los conceptos de gastos e ingresos.

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  17. Categorizar varios gastos a la vez. (seleccionando los deseados)

    Ejemplo: los gastos de HalCash (retirada de efectivo vía móvil) cada uno tiene un codigo diferente en el título y por lo tanto no cuentan como iguales y encima se autocategorizan como gastos en "hoteles".

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  18. Introducir gastos

    Introducir gastos que se prevén para ese mes y que no aparecen en las
    Categorías habituales

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  20. Es basura

    Basura total. No avisa al momento de recibir la transferencia no tiene ninguna utilidad que no me de la app de BBVA. Asi que procedo a eliminarla.

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Sugerencias y base de conocimientos