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Eliminar banco y conservar histórico

Estaría bien que si elimino una cuenta de un banco se quede el histórico de todo lo que había. Por ejemplo ahora mismo me pasa que he cambiado de banco y he cerrado mi cuenta bancaria anterior, y si lo elimino de fintonic desaparece el histórico de todo lo que he gastado. Estaría muy bien que al menos se diera la opción de guardar ese histórico, si no este programa es inservible hasta que vuelvan a pasar muchos meses.
Gracias

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21 comentarios

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  • Anónimo comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    ¿Y no es posible indicar de alguna manera que ya no se intente actualizar más esa cuenta?
    Es muy incómodo recibir siempre el error de actualización para las cuentas ya cerradas.
    Gracias

  • AdminEquipo de Fintonic (Administrador, Fintonic) comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Hola Jose,

    Lo que comentas ya se puede hacer "ocultando saldo", ay que la cuenta se queda a 0 pero se conserva el histórico de movimientos.

    Lo que no se puede es eliminar el banco y mantener el histórico, es obligatorio dejarlo añadido en Fintonic para que se pueda ver el histórico con la opción de "ocultar saldo", el problema es que esa cuenta dará siempre error de actualización ;)

    Muchas gracias y un saludo!

  • Jose comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Buenas,

    yo entiendo que lo que pide es que se pueda eliminar una cuenta, pero que todos los movimientos de esa cuenta permanezcan en la aplicación. Y se puedan consultar en las estadísticas y todo lo demás.

    La opción que estáis dando, de ocultarla, elimina los datos de la aplicación, haciéndolos invisibles. Me parece que no habéis entendido lo que pide. Me parece.

    Un saludo.

  • Anónimo comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Pero si no activo la cuenta, no se mostrarán los movimientos ni se tendrán en cuenta para los informes de gastos, no?

  • Pablo comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Yo tengo una cuenta que se ha cancelado y me sigue gustando el histórico, para que la quiere eliminar? el único problema será que cada vez que la va a actualizar te da error.

  • Rodrigo comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Estoy totalmente contigo, como usuario de Fintonic suelo cambiar de banco habitualmente. Si la aplicación guardase el historial de movimientos, gastos e ingresos de todas y cada una de las cuentas por las que he utilizado y utilizaré, sería una aplicación para toda la vida y no tendría la necesidad de seguir rellenando mi Excel como hace 10 años…
    Equipo de Fintonic, si queréis un usuario de por vida hacerle caso a este muchacho, gracias!!

  • AdminEquipo de Fintonic (Administrador, Fintonic) comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Buenos días,

    Antes de nada, te agradezco que te hayas molestado en escribirnos.

    Ocultando una cuenta, ya no verás más esos movimientos y tampoco computarán en los análisis de tus gastos (gráficos o diagnósticos). El resto de cuentas de esa entidad podrán seguir estando activas. Lo mismo sucede con el resto de los productos: tarjetas, fondos, etc.

    Por lo tanto, sólo debes ocultar la cuenta que no deseas ver para que no salga en las estadísticas. Para ello debes ir al menú de “Tus Entidades”, y en la cuenta que desees ocultar, pinchar en el botón “Ocultar cuenta” . Siempre podrás reactivarla pulsando en “Mostrar cuenta”. En el caso de la app móvil debes seleccionar la opción “Estado no visible en la app” pinchando en la cuenta o producto que desees ocultar.

    Cualquier consulta no dudes en volver a escribirnos :)

    Muchas gracias y un saludo!!

  • Anónimo comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    cerrar una cuenta debe ser de lo más habitual entre clientes Fintonic, que tenemos muchas cuentas porque nos gusta comparar bancos

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