Eliminar banco y conservar histórico
Estaría bien que si elimino una cuenta de un banco se quede el histórico de todo lo que había. Por ejemplo ahora mismo me pasa que he cambiado de banco y he cerrado mi cuenta bancaria anterior, y si lo elimino de fintonic desaparece el histórico de todo lo que he gastado. Estaría muy bien que al menos se diera la opción de guardar ese histórico, si no este programa es inservible hasta que vuelvan a pasar muchos meses.
Gracias
scraptchatella
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21 comentarios
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Hola!
A día de hoy no está disponible a funcionalidad que nos indicas.
No obstante, tomamos nota y si estuviera disponible en futuras actualizaciones, intentaremos avisarte junto con el resto de usuarios.
Muchas gracias y feliz día!
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Anónimo
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¿Y no es posible indicar de alguna manera que ya no se intente actualizar más esa cuenta?
Es muy incómodo recibir siempre el error de actualización para las cuentas ya cerradas.
Gracias -
Hola Jose,
Lo que comentas ya se puede hacer "ocultando saldo", ay que la cuenta se queda a 0 pero se conserva el histórico de movimientos.
Lo que no se puede es eliminar el banco y mantener el histórico, es obligatorio dejarlo añadido en Fintonic para que se pueda ver el histórico con la opción de "ocultar saldo", el problema es que esa cuenta dará siempre error de actualización ;)
Muchas gracias y un saludo!
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Jose
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Buenas,
yo entiendo que lo que pide es que se pueda eliminar una cuenta, pero que todos los movimientos de esa cuenta permanezcan en la aplicación. Y se puedan consultar en las estadísticas y todo lo demás.
La opción que estáis dando, de ocultarla, elimina los datos de la aplicación, haciéndolos invisibles. Me parece que no habéis entendido lo que pide. Me parece.
Un saludo.
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¡Hola!
En caso de tener oculta la cuenta no se mostrará nada, es como si no la tuvieras.
¡Un cordial saludo!
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Anónimo
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Pero si no activo la cuenta, no se mostrarán los movimientos ni se tendrán en cuenta para los informes de gastos, no?
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Hola,
Para estos casos es tan sencillo como ir a la web, entrar en "Tus entidades" y al lado de la cuenta darle a "ocultar saldo", para que la cuenta antigua no se tenga en cuenta pero sí su hitórico.
Muchas gracias y un saludo!
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Carol
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me pasa lo mismo, lo unico que no la eliminado y asi conserva los gatos.
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Pablo
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Yo tengo una cuenta que se ha cancelado y me sigue gustando el histórico, para que la quiere eliminar? el único problema será que cada vez que la va a actualizar te da error.
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Rodrigo
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Estoy totalmente contigo, como usuario de Fintonic suelo cambiar de banco habitualmente. Si la aplicación guardase el historial de movimientos, gastos e ingresos de todas y cada una de las cuentas por las que he utilizado y utilizaré, sería una aplicación para toda la vida y no tendría la necesidad de seguir rellenando mi Excel como hace 10 años…
Equipo de Fintonic, si queréis un usuario de por vida hacerle caso a este muchacho, gracias!! -
kencho
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kencho
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kencho
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Anónimo
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Anónimo
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Anónimo
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kencho
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difícil
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Buenos días,
Antes de nada, te agradezco que te hayas molestado en escribirnos.
Ocultando una cuenta, ya no verás más esos movimientos y tampoco computarán en los análisis de tus gastos (gráficos o diagnósticos). El resto de cuentas de esa entidad podrán seguir estando activas. Lo mismo sucede con el resto de los productos: tarjetas, fondos, etc.
Por lo tanto, sólo debes ocultar la cuenta que no deseas ver para que no salga en las estadísticas. Para ello debes ir al menú de “Tus Entidades”, y en la cuenta que desees ocultar, pinchar en el botón “Ocultar cuenta” . Siempre podrás reactivarla pulsando en “Mostrar cuenta”. En el caso de la app móvil debes seleccionar la opción “Estado no visible en la app” pinchando en la cuenta o producto que desees ocultar.
Cualquier consulta no dudes en volver a escribirnos :)
Muchas gracias y un saludo!!
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Anónimo
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Como quito una cuenta y todos sus apuntes.
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Anónimo
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cerrar una cuenta debe ser de lo más habitual entre clientes Fintonic, que tenemos muchas cuentas porque nos gusta comparar bancos
